Последните месеци бяха предизвикателство.
Въпреки това, продължаваме да работим на пълни обороти и да очакваме бъдещето с оптимизъм. Междувременно, всички би следвало да се съсредоточим върху здравето си и да не забравяме усилията, които трябва да се полагат всекидневно. Заради това, ние в Answear преместихме по-голямата част от служителите си на работа „от вкъщи“ и взехме всички необходими мерки за хигиената на логистичните ни центрове.
Как работи Центърът ни за дистрибуция?
- Работим на смени в малки екипи от едни и същи служители.
- Всички служители задължително носят маски и ръкавици за еднократна употреба.
- Спазваме препоръките и поддържаме необходимата дистанция между служителите.
- Измерваме температурата на всеки служител.
- Използваме дезинфектанти на работното място и системно, през определени интервали, дезинфекцираме всички пространства.
Заедно с вас и бранда Medicine подкрепяме здравните работници
В трудни времена подкрепата и солидарността са изключително важни. Въпреки че нашата индустрия минава през криза, не забравяме онези, които се борят с пандемията - лекарите, медицинските сестри и всички на първа линия. Заедно с MEDICINE Everyday Therapy дарихме 20 000 санитарни маски на здравните работници, които всеки ден пряко усещат дефицита от предпазни средства.
Малките удоволствия
могат да повдигнат настроението ви и ние искаме да продължите да се забавлявате, докато пазарувате. Работим на пълни обороти и правим всичко по силите си, за да могат доставките да стигнат навреме и по най-сигурния начин до вас, нашите клиенти. Стараем се максимално, но заради ситуацията ви молим и за разбиране. При нужда, нашият отдел "Обслужване на клиенти" е на ваше разположение и ще отговори на всички ваши въпроси. Можете да се свържете със служителите ни не само по телефона, но също по e-mail и чрез FacebookMessenger.
Контакт
+35929079747
Служителите ни са на Ваше разположение от 9ч. до 17ч. понеделник-петък.
[email protected]
Адрес за кореспонденция:
Aleja Pokoju 18,
31-564 Krakov, Poland
Ако не знаете какъв е статусът на вашата поръчка или се колебаете дали можете да върнете вече поръчана стока, по-надолу ще откриете често задавани въпроси и техните отговори:
Работи ли складът и мога ли да върна поръчка?
Да, складът работи при всички мерки за безопасност и, ако желаете, можете да върнете вашата поръчка. Как да го направите? Инструкции стъпка по стъпка ще намерите тук
Пратките 100% безопасни ли са?
Да, пакетите, които изпращаме, са абсолютно безопасни. Както складът ни, така и куриерските фирми, адаптираха начина си на работа спрямо новата ситуация в името на общата ни сигурност.
Как мога да взема моята поръчка?
Както и преди, можете да направите поръчка с доставка от куриер до дома ви. Куриерите работят така, че да ограничат близкия контакт. Препоръчваме ви да извършвате плащанията онлайн. Също така можете да направите поръчка с доставка до офис на Спиди.
Aко имате въпроси за Answear Club, връщане, рекламациии т.н., посетете нашата секция "Често задавани въпроси"
https://answear.bg/faq
Докато работим, прилагаме всички предпазни и необходими мерки, правете го и Вие. Помнете, че Вашето и на близките Ви здраве е най-важно, както и доброто настроение с което започваме всеки ден. Наслаждавайте се на свободното си време, близките си хора и любимите си забавления, по възможност - разумно :)